Transforme clientes comuns em fãs da sua marca. Conheça nossa estratégia de relacionamento personalizada.

Aumente suas vendas e fidelize seus clientes com soluções customizadas de pós-venda. Estimule novas compras e aumente o ticket médio do seu negócio. Descubra agora como criar uma base de clientes fiéis e duradouros.

Descubra agora como criar uma base de clientes fiéis e duradouros.

Construa Relacionamentos Sólidos: O Caminho para uma Base de Clientes Fiéis e Duradouros

Diagnóstico

Realize uma análise minuciosa de dados para obter insights valiosos e transforme-os em ações concretas e impactantes, impulsionando o seu negócio para o próximo nível.

Relacionamento e Engajamento

Aumente o engajamento dos seus clientes com a José! Descubra como nossa abordagem personalizada e intencional transforma o relacionamento com o cliente sem uma experiência única.

Nossa equipe se torna parte do seu negócio, garantindo um contato ativo e eficiente.

Consultoria

Transforme a experiência do cliente com a expertise da José! Nossa equipe de treinamento oferece anos de conhecimento para guiar sua equipe, desde aprimorar a experiência do cliente até gerenciar crises e proteger a imagem da marca.

Descubra como podemos ajudar sua empresa a alcançar o sucesso.

VAMOS ALÉM DO PÓS-VENDA.

Construímos relacionamentos sinceros e verdadeiros com atenção e conexão.

Venda é importante, mas o pós-venda é o que faz o seu negócio crescer e prosperar.

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Diagnóstico

Já pensou em desvendar os segredos ocultos dos seus clientes?

Com nosso diagnóstico da base de clientes, mergulhe em um mundo de informações valiosas. Conheça o perfil dos seus clientes, descubra seus desejos e necessidades, e crie estratégias poderosas para um engajamento inigualável.

Adoção

Após fecharmos o nosso contrato, adotamos a sua base de clientes reais.

Começamos o processo de encantar e gerar uma experiência de relacionamento única com os clientes mapeados.

Permanência

Os clientes encantados após um período de x dias/contatos se tornam uma base muito mais forte e aquecida.

Descobrimos nessa fase o quão satisfeitos eles ficaram com seus produtos ou serviços e buscamos receber feedbacks.

Indicação

Na última fase, pedimos novas indicações de clientes para a base aquecida e encantada.

Neste momento, os seus clientes também já indicam espontaneamente o seu negócio e isso traz escala para o seu negócio.

Empresas que geraram mais valor se relacionando e fidelizando seus clientes

clientes já tiveram experiência com relacionamento e engajamento José

+ 1 mil

No mercado.

0 Anos

ESTRATÉGIA DE LIGAÇÕES DE RELACIONAMENTO negócio crescer e prosperar.

Impulsiona reativação de 76% da base de clientes

Cenário

Nosso clientes de produtos saudáveis e naturais tinha uma extensa base de dados com informações importantes e grande parte dessa base não era fidelizada aos seus produtos.

Desafio

Trazer de volta esses clientes à loja para comprar produtos saudáveis com uma ação de baixo custo.

Solução

A estratégia de pós-venda foi usar como principal dado a data de aniversário de cada pessoa e fazer um relacionamento simples e único.

Primeiro, parabenizando pela vida, ouvindo um pouco sobre o dia de cada pessoa e, no final, oferecendo um vale compras de presente para o clientes.

Resultado

A taxa de conversão em vendas subiu 76% na utilização de vales compras, além de voltarem à loja para adquirir novos produtos, voltaram a utilizar com frequência o sistema de fidelidade que dava pontos a cada compra, aumentando o faturamento do nosso cliente.

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Transformando os seus clientes em verdadeiros torcedores da sua marca.

Desde 2018 gerando lealdade através do pós-venda.

Transforme clientes comuns em fãs da sua marca. Conheça nossa estratégia de relacionamento personalizada.