A certeza que tenho é que uma vivência prática vem do simples fato de dar feedback e feedforward regularmente. Essa é uma forma de mostrar aos colaboradores que eles são valiosos e o seu papel na nossa organização é de suma importância para a realização do propósito e da missão da empresa.

Através do feedback é possível colocar as questões mais objetivas e claras, para que os problemas possam ser resolvidos e se possa encontrar maneiras de trabalhar as questões presentes e futuras, de maneira conjunta, assim também potencializando as habilidades de cada um, entendendo um pouco melhor o que cada um faz vai ajudar a fixar o que falamos acima:

Feedback trata de um comportamento que aconteceu e vamos alinhar no presente.

Tratamos o feedback como uma luz para o colaborador compreender sua atual posição de desempenho, qualidade, produtividade e performace alinhados com os objetivos passado pela empresa na sua função, para junto com a organização buscar melhores e mais satisfatórios resultados.

Feedforward trata de um comportamento futuro, e tem uma abordagem de sugestão.

Como o feedforward tem um olhar mais direcionado para o que vamos construir no futuro, o mesmo se concentra em como melhorar e alcançar novos resultados se superando diariamente com um foco na melhoria continua.

Investir em ter uma cultura organizacional que se importa intencionalmente com fazer acontecer a cultura do feedback e feedforward, em que os colaboradores se sentem confortáveis em pedir, dar e recebê-los de seus colegas e gestores, muda efetivamente o ambiente de trabalho, as relações interpessoais e o clima organizacional potencializando o crescimento das pessoas e da organização onde todos saem ganhando e assim refletindo na ponta que são os clientes.

Porquê devo realmente investir neles?
Porquê eles trazem mudanças positivas e construtivas tornando o crescimento mais sustentável.

Ter a proatividade de oferecer as pessoas a oportunidade de se conhecerem de uma maneira única e diferente é muito gratificante. E podemos afirmar que se torna um bem social, por isso invista em feedback e feedforward pois alinhando de maneira tranparente tudo se torna mais prático e vivenciado.

Desejo muita disciplina e clareza do objetivo, pois o sucesso na vivencia vem no processo.